QUESTIONS FRÉQUENTES

OÙ ACHETER VOS PRODUITS ? FAITES-VOUS DE LA VENTE EN LIGNE ?

Forme, couleur, matière … chez Dilem, on a le choix !
La marque Dilem propose des centaines de montures et de paires de branches, il est donc normal que nos partenaires opticiens n’aient pas l’intégralité de nos collections en magasin ! 
Grâce à notre outil de personnalisation en ligne, ce vous aide à trouver et composer votre lunette idéale !

Vous pouvez ainsi tester les multiples combinaisons possibles, les retenir dans votre liste d’envies, et vous envoyer cette liste par mail.
Il ne vous reste plus qu’à vous rendre chez votre opticien pour les lui commander.

Pour découvrir toute la collection - Dilem, c’est par ICI !
Pour choisir une paire de branches pour vos lunettes- c’est par ICI !

COMBIEN COÛTENT VOS LUNETTES ET VOS BRANCHES ?

Vous trouverez cette information chez votre opticien ;)
Selon leur niveau de service notamment, les prix peuvent légèrement varier 
d’un magasin à l’autre. 

COMMENT CHANGER MES BRANCHES ?

C’est facile … un geste suffit et … 
On peut changer de style en un clic, pratique !

Pour ôter vos branches : 
Exercez une légère pression avec votre pouce sur le haut de la branche 
(vers la charnière) et celle-ci se libère !

  

 

Pour clipser de nouvelles branches : 
Placez les brins de la charnière (côté monture) dans l’emplacement prévu à cet effet
(sur les branches). Cet emplacement est en forme de « égal »  ou de petit rectangle.
Dépliez ensuite la branche en position ouverte. 
Le léger « clic » vous confirmera que celle-ci est bien en place ;)

  

 

EN QUELS MATÉRIAUX SONT FAITES VOS MONTURES ?

Le choix d’un matériau doit à notre sens répondre à un mix de confort et d’esthétique. 
Chez Dilem, nous utilisons principalement 3 matériaux, qui ont fait leurs preuves en optique :

L’acétate : 
surtout présent sur les faces, ou les manchons de nos montures,
l’acétate de cellulose provient pour  3/4 de fibres de coton mélangées avec 1/4 de plastifiants. C’est une matière noble  par sa transparence, son toucher et ses possibilités chromatiques infinies.

Le XP2 : 
polymère haute résistance utilisé dans la chirurgie ou l’aéronautique, nous employons principalement cette matière pour sa stabilité dans le temps, sa légèreté 
et sa large gamme chromatique.
La bonne idée : notre XP2 est désormais composé à 60 % d’huile de ricin, matériau naturel et bio-sourcé !

L’inox : 
Un matériau métallique principalement utilisé pour sa résistance et sa légèreté.

CONTACT

Vous n’avez pas trouvé VOTRE REPONSE DANS NOTRE FAQ ?
ou vous avez besoin d’aide supplémentaire : cliquez sur l’icône concernée par votre demande.

Trouvez mon opticien

Avoir des informations sur les produits

Avoir accès à l’espace presse

Avoir accès à l’espace professionnel

Autre demande